Up und Downsell Möglichkeiten mit ITISeasy.business
Verträge upgraden oder anpassen und anschließend alle Verträge in einer aussagekräftigen Übersicht sind weitere Features auf die Sie sich bei ITISeasy.business freuen können.
Upselling mit dem Vertragsmodul
Direkt am Vertrag selbst haben Sie die Möglichkeit in folgender Maske den Grund für den Upsell und die neu hinzuzufügenden Produkte sowie die aktualisierten Mengen an den Vertrag anzuhängen.
Wozu ein Upsell?
Wann ist ein Upsell sinnvoll?
Hier im Beispiel stellt der Verkäufer über 12 Monate dem Käufer neben einem Server ebenso 15 Teamware Accounts zur Verfügung. Ein realistischer Szenario ist, dass der Käufer einen erhöhten Bedarf an Accounts benötigt, da sich sein Team vergrößert hat. Hier kommt die Upsell Funktion optimal zum Einsatz.
Der Upsell
Mit der Upsell Funktion von ITISeasy.business kann der Vertrag einfach angepasst werden. Hier wurden die Anzahl die User Accounts auf 20 aufgestockt und der Grund dafür hinterlegt.
Anpassungen nach dem Upsell
In den Auftragszeilen werden nun die aktualisierten Mengen angezeigt und auch der PDF Report des Angebots wird angepasst.
Upsell Historie
Wurde der Vertrag angepasst, ist der Upsell in der Upsell-Historie direkt am Vertrag zu sehen.
Downsell des Vertrages
Um im gleichen Beispiel zu bleiben, ist es möglich dass sich die Zahl der Teamware Account Nutzer auch verringert und der Kunde weniger Produkte beziehen möchte. Mit der Downgrad Funktion von ITISeasy.business ist auch dieser Fall in unserer Lösung abgedeckt.
Reduzieren der Menge des Produktes
Im Bearbeitungsmodus kann in den Auftragszeilen ein Downgrade der Menge aber auch des Betrages durchgeführt werden. Im Screenshot wurde die Menge auf 10 reduziert bei gleichem Preis.